Herzlichen Glückwunsch, Du hast es geschafft! Nun stehst Du am Büro Deines Ferienhausanbieters und bist bereit, die Schlüssel sowie eventuelle Papiere für das Haus zu übernehmen. Nimm Dir einen Moment Zeit, um Dich über die Handhabung der Nebenkosten zu informieren. Einige Anbieter ziehen diese im Nachhinein von Deiner Vorauszahlung ab. Andere hingegen erwarten die Zahlung der Nebenkosten direkt bei der Abreise. In diesem Fall wird Deine Vorauszahlung in voller Höhe zurückerstattet, sofern der Vermieter keine Beanstandungen hat. Es lohnt sich, dies im Vorfeld zu klären, um später keine Überraschungen zu erleben.

Wenn Du es im Übrigen nicht schaffen solltest pünktlich bis zu einer bestimmten Uhrzeit beim Anbieterbüro zu sein, stellt das meistens kein Problem dar. Einige Anbieter wünschen sich eine kurze telefonische Info, bei anderen musst Du auch dies nicht tun. Der Schlüssel befindet sich dann entweder in einem kleinen Foyer beim Anbieter oder in einem Schlüsseltresor der mit einem Zahlencode zu öffnen ist. Die Infos hierzu müsstest Du mit Deinen Reiseunterlagen erhalten haben. Wenn der Schlüssel bereits beim Haus ist, dann ist es noch einfacher, denn hier gibt es versteckt einen kleinen Schlüsseltresor der dann mit einem Zahlencode zu öffnen ist. Hier nimmst Du den Schlüssel raus und legst ihn erst bei der Abreise wieder zurück. Ganz einfach, oder ? 

Willkommen an Deinem Ferienhaus! Ein erster Rundumblick und schon fühlt man sich wohl – das wird ein herrlicher Urlaub. Bevor Du Dich jedoch voll und ganz dem dänischen Hygge-Feeling hingeben kannst, steht noch ein wenig Bürokratie auf dem Plan.

Zücke Dein Handy und öffne die Kamera-App. Mach Dich auf die Suche nach dem Stromzähler, der bei dänischen Ferienhäusern oft außen angebracht ist. Manchmal findest Du ihn auf der Rückseite des Hauses, manchmal verbirgt er sich hinter einer Klappe oder einer Scheibe. Hast Du ihn entdeckt, mache ein Foto und speichere es gut ab. Es ist sinnvoll, wenn Dein Handy neben dem Foto auch das Datum und den Standort aufzeichnet. Viele Ferienhausanbieter bitten Dich, die Zählerstände selbst aufzuschreiben und am Ende Deines Aufenthalts zu bezahlen. Bei anderen übernimmt das Büropersonal diese Aufgabe bei Deiner Abreise. Wir haben uns angewöhnt, die Zähler grundsätzlich zu fotografieren, um eventuelle Missverständnisse später leichter klären zu können.

Eine kleine Anekdote dazu: Einmal wurde uns durch einen Lesefehler eines Mitarbeiters im Büro 500kw/h zu viel in Rechnung gestellt – er hatte eine Zwei als Sieben interpretiert. Dank unseres Fotos konnten wir den Fehler nachweisen und die Sache klären. Solche kleinen Irrtümer sind menschlich und lassen sich leicht beheben.

In der kleinen Galerie auf der linken Seite findest Du einige Fotos von Ferienhäusern, bei denen wir den Stromzähler eingekreist haben. Doch auch im Haus selbst können noch weitere Zähler sein. Je nachdem, wie die Nebenkosten berechnet werden, könnte es sein, dass zusätzlich zu Strom auch Wasser und manchmal sogar Fernwärme erfasst werden. In den folgenden Bildern und Erklärungen zeigen wir Dir, worauf Du achten solltest.