Die Anmietung des Ferienhause in Ströby war eine gute Entscheidung, da wir hauptsächlich Kopenhagen erkunden wollten. Die ca.35 km entfernt liegende dänische Hauptstadt ist sehr gut mit dem Zug erreichbar; das Rückfahr-Ticket kostete für 2 Kinder und 2 Erwachsene 35€. Wir parkten in Köge in Bahnhofsnähe und warenin einer halben Stunde in Kopenhagen., Das Ferienhaus ist sehr schön auf einem großen Gartengrundstück in Wassernähe gelegen. Dass es in den 1970er Jahren gebaut wurde, ist durchaus erkennbar, das Bad ist absolut renovierungsbedürftig, die Einrichtung der Schlafräume zweckmäßig, aber nicht ansprechend. Die zur Verdunkelung vorgesehenen Jalousien sind völlig veraltet und sehr schlecht zu bedienen aufgrund der defekten Mechanik. Bei unserer Ankunft mussten wir leider feststellen, dass das Haus insgesamt nicht einen komplett gereinigten Eindruck machte. Das Telefonat mit dem Servicebüro von Sonne und Strand, in dem wir die Mängel benannten, verlief sehr freundlich und die Dame zeigte sich kooperativ. Wir sollten Fotos senden, die unsere Beanstandungen zeigten. LETZTENDLICH ist die Agentur Sonne und Strand unserer Bitte um Rückerstattung der Endreinigungskosten nachgekommen und hat den Betrag für die Endreinigung an uns zurücküberwiesen. Das fanden wir außerordentlich fair und erfreulich!!!!!
Antwort von Sonne und Strand
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Ferienhauses und die gute Erreichbarkeit von Kopenhagen gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass unser Team Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte. Herzliche Grüße, Ihr Team von Sol og Strand Falster
