Die Möbel im Häuschen waren mittelmäßig, durchgesessene Couch, Esstischstühle mit wackeligen Rückenlehnen und mittelmäßige Betten. Auch gab es wenig Licht in der Küche, Lämpchen die nicht funktioniert haben. An sich alles nicht so schlimm, aber dann stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr.
Antwort von Sonne und Strand
Vielen Dank für dein Feedback, das schätzen wir sehr. Es ist bedauerlich, dass dein Aufenthalt deine Erwartungen nicht erfüllt hat, und wir danken dir wirklich, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bedenken mit uns zu teilen.
Wir waren uns nicht bewusst, dass das Sofa von vorherigen Gästen beschädigt worden war, da dies uns damals nicht mitgeteilt wurde. Basierend auf deinem Feedback haben wir nun das Sofa und das Bett ersetzt, die Esszimmerstühle repariert, die Küchhenbeleuchtung repariert und das Kochgeschirr aktualisiert, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ein viel besseres Erlebnis haben.
Deine Kommentare sind von unschätzbarem Wert, um uns dabei zu helfen, die Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten, die unsere Gäste verdienen. Wir hoffen, dass du uns vielleicht in Zukunft noch eine Chance geben wirst.
Vielen Dank nochmals für deine ehrliche Bewertung.
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Thank you for your feedback, it is greatly appreciated. It is unfortunate that your stay did not meet your expectations, and we truly appreciate you taking the time to share these concerns with us.
We were unaware that the sofa had been damaged by previous guests as it was not reported to us at the time. Based on your feedback, we have now replaced the sofa and bed, repaired the dining chairs, fixed the kitchen lighting, and updated the cookware to ensure future guests have a much better experience.
Your comments are invaluable in helping us maintain the quality standards our guests deserve. We hope you might consider giving us another opportunity in the future.
Thank you again for your honest review.
