Wir wussten dass dieses Haus schon ziemlich alt ist. Trotzdem waren wir von diesen Umständen besonders enttäuscht: Der Kühlschrank war anscheinend so alt wie das Haus, die Einstellung ging nur auf AN & super Frost/Eis. Zusätzlich waren die Ablagegitter innen sehr verrostet. 🙁 Im Wohnzimmer war das Sofa einseitigt schon sehr durchgesessen und das große Fenster zur "alten Terrasse war leider sehr zugig und nicht erneuert. Am Fenster zur neuen Terrasse fehlte komplett das Rollo. In den Schlafzimmern gab es keine Schränke, teilweise Garderobenständer mit Bügeln oder Haken bzw. Haken im Flur. Im gr. Schlafzimmer war das Fenster leider genauso zugig & nicht erneuert, sodass die Lärmbelästigung duch die nahe Strasse ziemlich groß war. Die Wärmepumpe im Flur versorgte hauptsächlich die oberen Zimmer mit warmer Luft, außer wenn man alle Türen offen ließ. Die Glasabtrennung im Badezimmer sah schön aus, war aber ziemlich unpraktisch, da sie kaum Wasser abhalten konnte (viel zu schmal) und fast das komplette Bad nebst Toilette mitgeduscht wurde. Die Holz-Terrasse war leider kaum begehbar, da sie extrem rutschig war. Sowas muss man regelmäßig reinigen. Der Anblick der alten Beton-Terrasse mit dem merkwürdigen Teppich darauf sah auch ungepflegt aus. Wir hatten uns für diese eine Woche mit dem Haus arrangiert, haben aber sehr eine Info-Mappe mit Hinweisen & Anleitungen hier vermisst. Besonders als wir nach Ausfall/Austausch des WLAN-Routers alle Geräte selbstständig auf Dänisch wieder neu verbinden mussten. Da kamen auch wir an unsere Grenzen! Als wir zuhause ankamen stellten wir leider fest, dass alle Kleidung, Bettzeug usw. welche im Haus waren, total muffig rochen, sodass alles gewaschen werden musste. Das Haus ist max. für 2-3 Personen aufgrund der Größe geeignet und muss dringend mehr beheizt und gelüftet werden - unserer Meinung nach. Begeistert sind wir aber immer wieder vom tollen Service des Sonne und Strand Teams.
Antwort von Sonne und Strand
Liebe Gäste vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Haus und dessen Zustand nicht zufrieden waren und bedauern, dass Sie uns die Mängel nicht noch während Ihres Aufenthaltes im Ferienhaus gemeldet haben – wir hätten Ihnen gerne weitergeholfen, so wie wir es auch mit dem Internet getan haben. Wir haben natürlich alles dem Eigentümer überlassen, damit er die Möglichkeit hat, die Dinge zu ändern, die er möchte. Es bleibt ihm jedoch überlassen, ob er Schränke in den Zimmern oder nur Haken und Kleiderbügel haben möchte. Manchmal reicht der Platz für einen Kleiderschrank einfach nicht aus. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße Ihr Team von Sonne und Strand.
