Wir hatten definitiv einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Ferienhaus. Die Lage war perfekt, in der Nähe eines Lebensmittelgeschäfts, einer Bäckerei und mehrerer Restaurants. Für diejenigen, die nichts gegen einen 30-minütigen Spaziergang zum Strand haben, ist das ein idealer Ort zum Übernachten. Das Haus selbst ist geräumig und komfortabel, mit zwei großen Schlafzimmern und einem kleineren Zimmer mit zwei Einzelbetten. Die Badezimmer waren in Ordnung, obwohl wir es vermisst haben, dass es im Obergeschoss kein Badezimmer mit Dusche gab – dort gab es nur eine Badewanne. Alles in allem ist es ein schönes Haus mit etwas veralteten Einrichtungen in Küche und Badezimmern, aber trotzdem gemütlich und angenehm. Der Service von Sol og Strand war ausgezeichnet. Wir sind auf ein Problem gestoßen, das der vorherige Mieter verursacht hatte: sein Hund hatte gegen eine Wand uriniert, was unseren Hund ständig beschäftigt hat. Nach Kontakt mit dem Service-Center und dem Ablegen des Schlüssels in der Schlüsselbox war bis zu unserer Rückkehr am Abend alles gründlich gereinigt. Die Situation wurde perfekt gelöst, die Schuld lag vollständig beim vorherigen Mieter, nicht am Objekt oder am Service. Meine ehrliche Meinung: die optionale Endreinigung sollte obligatorisch sein. Manche Mieter haben leider keine grundlegenden Hygienestandards, und das verdirbt das Erlebnis für die nächsten Gäste. Aber nochmal: Der Service von Sol og Strand war ausgezeichnet. Als Lösung boten sie an, die Hälfte unserer Endreinigungsgebühr zurückzuerstatten, völlig unerwartet und eine sehr angenehme Überraschung. Ihre Reaktion, Freundlichkeit und Professionalität haben einen großen Unterschied gemacht. Danke, dass Sie unseren Aufenthalt angenehm gestaltet haben.
