Wir waren sehr enttäuscht von diesen Haus. Von außen sah es wirklich toll aus. Als wir die Tür aufmacht haben, roch es total nach Scheiße. Die Toilette im Gästewc . Sie war verstopft. Es wurde nicht saubergemacht. Die Dusche war unten verschimmelt, Die Türgriff von der Sauna war ab, der Kaminofen ist drinne kaputt, das Sofa wird mit Holzblöcke hochgehalten, das Wasser in der Küche im Waschbecken lief nicht ab, die Deckel von den Töpfen sind teilweise kaputt, den Handmixger kann man nicht benutzen, die Inneneinrichtung ist an vielen Ecken austauschfähig, im Schlafzimmer liegt ein loses Kabel. Der Router für das Internet war weg. 2 Tage kein Internet. Als wir ankamen, war der Rasen sehr hoch. Zeckengefahr.Die Mitarbeiterin von Sonne und Strand sagten den Besitzer bescheid, dass er den Rasen mähen müsse. 2 Tage später kam er mit sein Aufsitzmäher an. Sah nicht begeistert aus. Ohne Fangkorb ging es los. Überall lagen große Haufen Rasen. Wir wollten es schon selber zusammenharken. Ein Lob geht an das Büro von Sonne und
Antwort von Sonne und Strand
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die von Ihnen geschilderten Umstände bei Ihrer Ankunft. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass der Eigentümer das Haus inzwischen überprüft und die genannten Mängel behoben hat, sowohl hinsichtlich der Instandhaltung als auch des Inventars. Auch die Reinigungsprozesse wurden überprüft, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt. Wir freuen uns, dass Sie einen guten Kontakt mit unserem Büro hatten, und danken Ihnen, dass Sie dies positiv hervorgehoben haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback Mfg Team Blokhus
